Modalités de Paiement :

Les frais de cours doivent être payés à l’avance pour l’ensemble du mois au début de chaque mois.

Le paiement peut être effectué en utilisant les méthodes de paiement acceptées spécifiées par l’académie, telles que l’argent comptant, la carte de crédit ou le paiement en ligne.

Frais administratifs de 25 $ seront mis en place pour l'inscription.

En mettant en place ces règles, l’académie vise à encourager les paiements en temps voulu et à assurer le bon déroulement du programme des cours de piano.

Politique d’absence et de remboursement :

Les cours ne sont pas remboursables.

Les élèves doivent fournir au moins un préavis d’au moins 24 heures avant le début du cours pour toute demande de reprogrammation, sauf dans les cas où un certificat médical valide ou une note du médecin est fourni.

Le non-respect du préavis requis peut entraîner la considération du cours comme manqué sans l’option de reprogrammation.

Absence de l’enseignant :

Dans le cas où un enseignant est absent, l’académie prendra les mesures appropriées pour assurer des cours ininterrompus.

L’académie organisera soit un remplaçant qualifié pour le cours, soit reprogrammera le cours à une date et une heure convenue mutuellement.

Cours de rattrapage :

Des cours de rattrapage peuvent être proposés pour les cours manqués en raison de l’absence de l’enseignant ou de circonstances imprévues, sous réserve de la disponibilité des enseignants et des créneaux horaires appropriés.

Les cours de rattrapage seront programmés à la discrétion de l’académie et en fonction de la disponibilité à la fois de l’élève et de l’enseignant.

Résiliation et remboursements :

Les élèves peuvent mettre fin à leur inscription à l'académie en donnant un préavis d'un mois et recevoir un remboursement pour les leçons prépayées sans aucun frais administratif.

Si l'élève décide d'arrêter ses leçons sans préavis d'un mois, des frais de 10 % seront appliqués au solde remboursé.

Modifications et amendements :

L’académie se réserve le droit de modifier ou d’amender les politiques ou règlements mentionnés ci-dessus, à condition que les étudiants en soient informés à l’avance.

Temps d'attente avant et après les cours : Tous les élèves et parents doivent attendre dans la zone d’attente désignée.

Les parents sont encouragés à venir chercher leurs enfants au plus tard 10 minutes après la fin du cours. Rappelez également à vos enfants de ne pas s'attarder dans l'espace d'exposition musicale et encouragez-les à respecter les instruments exposés. Si les parents sont en retard, veuillez en informer immédiatement l'école.

Frais d'annulation:

Si vous souhaitez ne plus continuer les cours avec nous, nous vous demandons de respecter notre politique d'un mois et de nous informer de votre décision 1 mois avant pour un remboursement complet. Dans le cas contraire, nous vous rembourserons et conserverons 10 % de votre remboursement à titre de frais administratifs.